✒ เมื่อเจอโกงทางออนไลน์ ต้องแจ้งความที่ Thai Police Online
⦾ ปัจจุบันความสะดวกสบายในการจับจ่ายซื้อของทางออนไลน์เป็นเรื่องง่ายมากขึ้น ทั้งสินค้าและบริการทางออนไลน์ก็มีวิธีการขายและนำเสนอมากมายให้น่าสนใจและช่องทางการซื้อขายที่หลากหลาย จึงเป็นช่องทางหนึ่งที่พวกมิจฉาชีพเข้ามาหาโอกาสในการหลอกลวงและสร้างรายได้เช่นกัน จากตอนแรกที่เป็นแค่ผู้ซื้อกับผู้ขายกลายเป็นผู้เสียหายไปได้ในไม่กี่วินาที วิธีการหลอกลวงให้ผู้ซื้อสนใจมีมากหมายหลายวิธี อธิเช่น ตั้งราคาที่ถูกกว่า ใช้โลโก้เครื่องหมายของร้านตัวจริง ปรับชื่อโปรไฟร์ให้คล้ายคลึงกัน โทนสีของโลโก้ หรือ ชื่อไอดีที่คล้ายกับร้านนั้น ขโมยภาพหรือก๊อปปี้รูปของร้านทั้งหมดมาจัดการส่งหลอกขายสินค้า เป็นต้น เช่นนี้ควรพิจารณาการจะซื้อสินค้าหรือบริการใดๆจากร้านค้าออนไลน์ที่มีพฤติกรรมทำนองนี้ไว้ก่อนว่าน่าสงสัย
การซื้อสินค้าและบริการให้ปลอดภัย ควรคำนึงถึงการยืนยันตนเองของร้านค้า การมีหน้าร้านหรือโกดัง การระบุที่อยู่ที่ชัดเจนถึงแม้ไม่ได้เปิดเป็นหน้าร้านก็ตาม มีการจดร้านค้าออนไลน์เป็นผู้ประกอบธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ DBD Registered ไม่ว่าจะเป็นบุคคลธรรมดา หรือ นิติบุคคล สามารถออกใบกำกับภาษีให้ได้เมื่อซื้อสินค้าหรือบริการ นั้นหมายถึงว่าเมื่อซื้อสินค้าหรือบริการจากร้านค้าออนไลน์ดังกล่าวผู้ซื้อจะได้ไม่ต้องมารับความเดือดร้อนจากพวกมิจฉาชีพนี้ ควรพิจารณาทุกครั้งก่อนสั่งซื้อสินค้าและบริการ
เมื่อเจอร้านค้าออนไลน์โกง ต้องตั้งสติก่อน และทำตามขั้นตอนการแจ้งความออนไลน์ เฉพาะคดีอาชญากรรมทางเทคโนโลยี ศูนย์บริหารการรับแจ้งความ ทำหน้าที่เป็นตัวกลางประสานไปยังโรงพัก พร้อมประสานอายัดบัญชีกับธนาคารทันที หากมีผู้เสียหายหลายราย ส่งต่อให้ตำรวจไซเบอร์จัดการ สำนักงานตำรวจแห่งชาติเปิดศูนย์รับแจ้งความออนไลน์อาชญากรรมทางเทคโนโลยี และทำบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ (เอ็มโอยู) ระหว่างสำนักงานตำรวจแห่งชาติ กับสมาคมสถาบันการเงินของรัฐ สมาคมธนาคารไทย และธนาคารสมาชิก รวม 21 ธนาคาร โดยเปิดให้ประชาชนแจ้งความออนไลน์ได้ที่ thaipoliceonline.com ( pct.police.go.th )
สำหรับการแจ้งความออนไลน์ เบื้องต้นทำได้เฉพาะคดีอาชญากรรมทางเทคโนโลยี เช่น การหลอกลวงออนไลน์ทางด้านการเงิน, จำหน่ายสิ่งของผิดกฎหมาย หรือหลอกลวงจำหน่ายสินค้าออนไลน์, การเผยแพร่ข่าวปลอม และความผิดตาม พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์, การล่วงละเมิดทางเพศต่อเด็กหรือสตรีทางอินเทอร์เน็ต และการค้ามนุษย์, การพนันออนไลน์ อาชญากรรมข้ามชาติ
เริ่มจากการลงทะเบียนผู้ใช้งาน ยืนยันตัวตนด้วย OTP ผ่านอีเมลที่ใช้ลงทะเบียน จากนั้นเข้าสู่ระบบอีกครั้ง แล้วกรอกข้อมูลผู้เสียหาย ข้อมูลเกี่ยวกับคนร้าย ก่อนจะได้เลขรับแจ้งมาจากระบบรับแจ้ง ภายใน 3 ชั่วโมง ศูนย์บริหารการรับแจ้งความ (Admin) สำนักงานตำรวจแห่งชาติ จะติดต่อกลับมา ระบุว่าได้รับข้อมูลการแจ้งความแล้ว และสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
หลังจากนั้น หากเห็นว่ามีความจำเป็นต้องแจ้งอายัดบัญชี จะทำหนังสือขออายัดบัญชีธนาคารคนร้ายทันที ก่อนจะส่งข้อมูลไปยังสถานีตำรวจ เพื่อรายงานต่อผู้กำกับการ และแอดมินสถานีตำรวจจะโทร.กลับผู้แจ้งภายใน 4 ชั่วโมง เพื่อนัดหมายวันและเวลาที่สะดวกเพื่อเข้าพบพนักงานสอบสวน จากนั้นตำรวจจะทำการสืบสวนสอบสวน เพื่อติดตามคนร้ายมาดำเนินคดีต่อไป หรือนอกจากนี้ยังสามารถไปแจ้งความได้ที่สถานีตำรวจใกล้บ้าน เพื่อส่งข้อมูลไปยังศูนย์บริหารการรับแจ้งความคดีอาชญากรรมทางเทคโนโลยี ซึ่งเป็นอีกช่องทางหนึ่งโดยตรง หากมีผู้แจ้งความในลักษณะเดียวกันหลายราย จึงได้ให้กองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี หรือ บช.สอท. (ตำรวจไซเบอร์) เป็นผู้รับผิดชอบการสืบสวนสอบสวนต่อไป
ประชาชนสามารถปรึกษาหรือขอคำแนะนำได้ที่ กองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (บช.สอท.) หมายเลขโทรศัพท์ 1441 และศูนย์ปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยีสารสนเทศ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (ศปอส.ตร) โทร. 08-1866-3000 ตลอด 24 ชั่วโมง
หมายเหตุ : ผู้เสียหายสามารถติดต่อกับธนาคารที่โอนชำระเงินได้ก่อนและทำการแจ้งความในเว็บไซต์ ThaiPoliceOnline.com หลังจากนั้นภายใน 5-7 วัน ทางธนาคารที่ทางเราแจ้งไว้จะทำการติดต่อกลับพร้อมส่งเรื่องให้เรานำรายละเอียดไปแจ้งที่สถานีตำรวจใกล้บ้านอีกครั้ง หากไม่ได้รับการติดต่อกลับจากการแจ้งความออนไลน์ก็ตาม เพราะธนาคารได้รับเรื่องตรงจากทางศูนย์บริการแจ้งความออนไลน์แล้ว
